今天有客戶反映全自動(dòng)薄膜測厚儀測出來的偏差值不對(duì)，對(duì)不上。遇到這個(gè)反饋我們覺得有點(diǎn)疑惑，因?yàn)檫@個(gè)之前都是沒有遇到過的情況。不知道是怎樣的偏差不對(duì)。

      因此我們先讓客戶將測試視頻跟數(shù)據(jù)發(fā)給我們分析一下，看到客戶測試視頻，測量數(shù)據(jù)沒有什么問題，比較穩(wěn)定，個(gè)別數(shù)值因?yàn)榛覊m問題偶爾一個(gè)跳動(dòng)，所以設(shè)備本身沒有問題。

      后面我們就讓客戶打開測量軟件，進(jìn)入到型號(hào)參數(shù)設(shè)置的頁面，發(fā)現(xiàn)規(guī)格設(shè)置這里規(guī)格尺寸沒按目前測試的膜厚度設(shè)置。最后客戶那邊按照我們的方法設(shè)置之后，問題就解決了。

      小結(jié)：造成本次使用問題的原因是，操作者在全自動(dòng)薄膜測厚儀使用上不熟悉，在不同厚度的膜之間切換測量造成的，解決方法：1、提高操作者使用的熟練程度，再次培訓(xùn)。2、新員工操作時(shí)候，先看使用說明書以及視頻，在使用過程中不停發(fā)現(xiàn)問題通過不停解決問題熟悉產(chǎn)品使用方法2、關(guān)注廣州德準(zhǔn)機(jī)電設(shè)備有限公司公眾號(hào)、視頻號(hào)，通過觀看各個(gè)問題點(diǎn)的使用方法視頻，讓使用操作者使用無憂 3、直接聯(lián)系我們的售后，即時(shí)遠(yuǎn)程解決問題。